Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
SATICI : NETTOPTAN MEDİKAL KOZMETİK KIRTASİYE LTD ŞTİ (Negelse)
Adresi :
İnağzı Mahallesi Kilimli Yolu Caddesi No : 65/A Merkez ZONGULDAK
E-Posta : [email protected]
ALICI :
Adresi :
Telefon :
Eposta/kullanıcı adı :
2. Sözleşme’nin Konusu ve Kapsamı
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme”) 6502 Sayılı
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ("Kanun”) ve Gümrük ve Ticaret
Bakanlığı 27.11.2014 Tarih 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne
uygun olarak düzenlenmiştir. Taraflar, işbu Sözleşme tahtında Kanun’dan ve
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını
bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler.
İşbu Sözleşme’nin konusunu; Alıcı’nın, NETTOPTAN MEDİKAL KOZMETİK
KIRTASİYE LTD ŞTİ ye ait www.negelse.com alan
adlı web sitesinden ("Site”), ürün satın alınmasına yönelik
elektronik olarak sipariş verdiği, Sözleşme’de belirtilen niteliklere sahip
ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler
Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi
oluşturur.
3.Sözleşme Konusu Ürünün Temel Nitelikleri ve Fiyatı
|
Ürün Kodu Ve Adı |
Adet |
Satıcı |
Birim Fiyatı |
Birim İndirimi |
Toplam Satış Tutarı |
Vade Farkı |
KDV Dahil Toplam Tutar |
İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar
geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar
geçerlidir.
Kargo Ücreti :
Kargo Dahil Toplam Bedeli :
Ödeme Şekli ve Planı :
Alınan Vade Farkı :
Vade Farkı faiz oranı :
SÖZ KONUSU ÜRÜN BEDELİ, ÖDEME KORUMA SİSTEMİ KAPSAMINDA ALICI’DAN TAHSİL
EDİLMEKTEDİR.
4. Ürünün Teslimi ve Şekli
Sözleşme Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmakla yürürlüğe girmiş
olup, Alıcı’nın Negelse den satın almış olduğu ürünün, Alıcı’ya teslim
edilmesiyle ifa edilmiş olur. Ürün, Alıcı’nın sipariş formunda ve işbu
Sözleşme’de belirtmiş olduğu adrese ve belirtilen yetkili kişi/kişilere teslim
edilecektir.
5. Teslimat Masrafları ve İfası
Teslimat masrafları, aksine bir hüküm yoksa Alıcı’ya ait olacaktır. Negelse
, Site’de teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse teslimat
masrafları Negelse ’ye ait olacaktır.
Ürün teslimatı; ödemenin gerçekleşmesinden sonra taahhüt edilen sürede
yapılır. Negelse , sipariş konusu ürünün tesliminin yerine getirilmesinin
imkansızlaştığı haller saklı kalmak kaydıyla, ürünü, Alıcı tarafından sipariş
edilmesinden itibaren 30 (otuz) gün içinde teslim edecektir.
Herhangi bir nedenle Alıcı tarafından ürün bedeli ödenmez veya yapılan
ödeme banka kayıtlarında iptal edilir ise, Negelse ürün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul
edilecektir.
Ürün, Negelse tarafından kargoya
verilmesinden sonra ve fakat Alıcı tarafından teslim alınmasından önce Alıcı
tarafından yapılan sipariş iptallerinde kargo bedelinden Alıcı sorumludur.
Sipariş konusu ürün, teslim edilmesi ve Sözleşmedeki edimlerin yerine
getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde Negelse
bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı’yı
bilgilendirecek ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen
tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade
edecektir.
6. Alıcı’nın Beyan ve Taahhütleri
Alıcı, Site’de yer alan Sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış
fiyatı ve ödeme şekli ile teslimat ve kargo bedeline ilişkin olarak Satıcı
tarafından yüklenen ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik
ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
Alıcı, tüketici sıfatıyla talep ve şikayetlerini yukarıda yer alan Satıcı
iletişim bilgilerini kullanarak ulaştırabilir.
Alıcı, işbu Sözleşme’yi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda
teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce Satıcı tarafından Alıcı’ya
verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürüne ait temel özellikler, ürünün
vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat ile teslimat fiyatı bilgilerini de
doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur. Alıcı’nın, teslim
edildiği esnada tahrip olmuş, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı
olduğu açıkça belli olan Sözleşme konusu ürün kargo şirketinden teslim alması
halinde sorumluluk tamamen kendisine aittir.
Ürünün tesliminden sonra Alıcı’ya ait kredi kartının Alıcı’nın kusurundan
kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak
kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini
Negelse ’ye ödememesi halinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş olması ve
kullanılmamış olması kaydıyla ürün, 3 (üç) gün içinde Satıcı’ya iade etmekle
yükümlüdür. Bu halde teslimat giderleri Alıcı’ya aittir.
7. Negelse ’nin Beyan ve Taahhütleri
Negelse , Sözleşme konusu ürünü tüketici mevzuatına uygun olarak, sağlam,
eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve
kullanım kılavuzları ile Alıcı’ya teslim edilmesinden sorumludur.
Negelse , mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar
nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu
öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı’ya bildirmekle yükümlüdür.
Sözleşme konusu ürün, Alıcı’dan başka bir kişiye teslim edilecek ise,
teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden Negelse sorumlu tutulamaz.
8. Cayma Hakkı
Alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe
göstermeksizin, ürün satışına ilişkin işlemlerde teslimat tarihinden itibaren,
14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir. Alıcı, ürünün teslimine
kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.
Alıcı, cayma hakkını www.Negelse.com a giriş yaparak
www.Negelse .com da yer alan Hesabım>Sipariş ve
İade>Siparişlerim üzerinden "İade ve İptal İşlemleri"
bağlantısına tıklayarak kullanabilir. Alıcı’nın ilgili sayfada yer alan iade
talep formunu doldurup satıcının iade adres bilgilerini alarak, cayma hakkını
kullandığı tarihten itibaren 10 (on) gün içinde ürünü geri göndermesi
gerekmektedir. Ürün ile beraber
faturasının, ürünün kutusunun, ambalajının, varsa standart aksesuarları, ürün ile
birlikte hediye edilen diğer ürünlerin de eksiksiz ve hasarsız olarak iade
edilmesi gerekmektedir. Alıcı, cayma süresi içinde ürün, işleyişine, teknik
özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı takdirde
meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. Cayma hakkının
kullanılmasına ilişkin detaylı bilgi www.Negelse .com da yer alan İptal ve İade Şartları sayfasında yer
almaktadır.
Alıcı iade edeceği ürünü Satıcı’ya Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen
Negelse ’nin anlaşmalı kargo şirketi ile gönderdiği sürece, iade kargo bedeli
Negelse ’ye aittir.
Alıcı’nın iade edeceği ürünü Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen Negelse
’nin anlaşmalı kargo şirketi dışında bir kargo şirketi ile göndermesi halinde,
iade kargo bedeli ve ürün kargo sürecinde uğrayacağı hasardan Negelse sorumlu değildir. İade için Ön
Bilgilendirmede Form’unda belirtilen Negelse ’nin anlaşmalı kargo şirketinin
Alıcı’nın bulunduğu yerde şubesinin olmaması durumunda Negelse , ilave hiçbir
masraf talep etmeksizin iade edilmek istenen ürünü, Alıcı’dan alınmasını
sağlayacaktır.
Alıcı’nın cayma hakkını kullanmasından itibaren 14 (on dört) gün içerisinde
(ürün Negelse ’nin iade için belirttiği kargo şirketi aracılığıyla geri
gönderilmesi kaydıyla), Alıcı’nın ilgili ürüne ilişkin Negelse ’ye yaptığı tüm
ödemeler Alıcı’ya satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ve
tüketiciye herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden ve tek seferde iade
edilecektir. Kredi kullanılarak yapılan alışverişlerde, cayma hakkının usulüne
uygun kullanıldığı durumlarda ürün bedeli kredi ile ilişkili hesaba iade
edilecektir.
9. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Mevzuat uyarınca Alıcı aşağıdaki hallerde cayma hakkını kullanamaz:
Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve
Negelse ’nin kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmelerde;
Alıcı’nın istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda
hazırlanan, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan ve çabuk
bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin
teslimine ilişkin sözleşmelerde; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun
olmayanların teslimine ilişkin sözleşmelerde;
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış
olan ürünlerde; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine
ilişkin sözleşmelerde; Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası
gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlere ilişkin sözleşmelerde; Abonelik
sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli
yayınların teslimine ilişkin sözleşmelerde; Alıcı tarafından ambalaj, bant,
mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması şartıyla sarf malzemelere
ilişkin sözleşmelerde; ve Alıcı’ya anında teslim edilen gayri maddi ürünlere
ilişkin sözleşmelerde (hediye kartı, hediye çeki, para yerine geçen kupon ve
benzeri).
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin kapsamı dışında bırakılmış olan
ürünler (Negelse ’nin düzenli teslimatları ile Alıcı’nın meskenine teslim
edilen gıda maddelerinin, içecekler, külotlar, silikon ürünler, aksesuar, takı,
kozmetik ürünleri ve korselerde hijyen dolayısıyla) cayma hakkı
kullanılamayacaktır.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında satılan ürünlere
ilişkin sorumluluk bizzat Negelse ’ye aittir. Bununla birlikte Alıcı, satın
aldığı ürünlerle ilgili şikâyetlerini Negelse ’ye doğrudan iletecektir.
İş bu Mesafeli Satış Sözleşme ile ilgili çıkacak ihtilaflarda; her yıl
Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Alıcı’nın
yerleşim yerindeki ürünü satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki İl
veya İlçe Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki
ihtilaflarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. İlan edilen değerin
üzerindeki ihtilaflarda sadece Zonguldak (Merkez) mahkeme ve icra daireleri
yetkilidir.
11. Ürünün Fiyatı
Ürünün peşin veya vadeli satış fiyatı, sipariş formunda yer almakla
birlikte, sipariş sonu gönderilen bilgilendirme e-postası ve ürün ile birlikte
Alıcı’ya gönderilen fatura içeriğinde mevcut olan fiyattır. Negelse tarafından yapılan indirimler, kuponlar,
kargo ücreti ve sair uygulamalar satış fiyatına yansıtılır.
12. Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçları
Alıcı’nın, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi
halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi
çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda
ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet
ücretini Alıcı’dan talep edebilir ve her koşulda Alıcı’nın borcundan dolayı
temerrüde düşmesi halinde, Alıcı’nın borcu gecikmeli ifasından dolayı Negelse
’nin uğradığı zarar ve ziyandan Alıcı sorumlu olacaktır.
13. Bildirimler ve Delil Sözleşmesi
İşbu Sözleşme tahtında taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta
sayılan zorunlu haller dışında, Site’de yer alan Hesabım>Ürün Sorularım veya
elektronik posta aracılığıyla yapılacaktır. Alıcı, işbu Sözleşme’den
doğabilecek ihtilaflarda Negelse ’nin resmi defter ve ticari kayıtlarıyla,
kendi veri tabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar
kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin
Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi
niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
14. Yürürlük
14 (on dört) maddeden ibaret bu Sözleşme, taraflarca okunarak, Alıcı
tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe
girmiştir.
Alıcı Satıcı
NETTOPTAN MEDİKAL KOZMETİK
KIRTASİYE
LTD ŞTİ